Syarat & Ketentuan

1. Layanan

Serumah adalah platform untuk mencari teman sekamar dan membagikan informasi terkait sewa bersama di Indonesia. Kami bukan agen properti, pengelola kos, atau pihak dalam kontrak sewa antara pengguna.

Kami tidak menjamin bahwa Anda akan menemukan teman sekamar atau hunian yang cocok.

2. Kelayakan akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan mampu membuat perjanjian yang mengikat secara hukum.

Informasi profil harus jujur dan tidak menyesatkan. Anda bertanggung jawab atas keamanan akun dan aktivitas di bawah akun Anda.

3. Perilaku pengguna

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan layanan untuk penipuan, pelecehan, ancaman, atau konten ilegal.
• Mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin (scraping, spam).
• Menyamar sebagai orang lain atau membuat profil palsu.
• Mengunggah malware atau mengganggu operasi situs.
• Melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi pihak lain.

4. Konten pengguna

Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda unggah, tetapi memberi Serumah lisensi non-eksklusif untuk menampilkan dan memproses konten tersebut guna menjalankan layanan.

Kami dapat menghapus konten atau menangguhkan akun yang melanggar syarat ini atau hukum yang berlaku, tanpa kewajiban memberi alasan terperinci di setiap kasus.

5. Privasi

Pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi (/privacy), termasuk hak penghapusan akun dan retensi terbatas untuk keamanan dan kepatuhan hukum.

6. Penafian

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum, kami menolak jaminan tersirat mengenai kesesuaian, keamanan fisik bertemu pengguna lain, atau keakuratan informasi profil.

Anda bertanggung jawab atas pertemuan, kontrak sewa, dan transaksi dengan pengguna lain. Lakukan uji tuntas Anda sendiri sebelum berbagi hunian atau uang.

7. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum Indonesia, Serumah tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan layanan, termasuk sengketa antar pengguna.

Jika kami bertanggung jawab, total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir (atau nol jika layanan gratis).

8. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja dan menghapus akun melalui /account.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Anda melanggar syarat ini atau jika diwajibkan oleh hukum.

9. Hukum yang berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu; jika tidak tercapai, forum pengadilan yang berwenang di Indonesia dapat digunakan, kecuali ketentuan wajib UU PDP mengatur lain.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat ini: privacy@serumah.com atau /contact.